IATF 16949 : équipements de mesure, MSA et laboratoires

L’IATF 16949 reprend l’ISO 9001 et y ajoute des exigences propres à l’automobile. Pour la mesure, trois sujets reviennent en audit : l’analyse des systèmes de mesure, les enregistrements d’étalonnage et le choix des laboratoires.
Ce que le référentiel ajoute à l’ISO 9001
L’ISO 9001 demande des instruments étalonnés ou vérifiés par rapport à des étalons raccordés. L’IATF 16949 précise la manière de le prouver.
- Analyse des systèmes de mesure. Des études statistiques pour les moyens cités au plan de surveillance.
- Enregistrements. Un suivi détaillé des étalonnages et des vérifications.
- Laboratoires. Des exigences distinctes pour le laboratoire interne et le laboratoire externe.
Les exigences spécifiques de vos clients complètent ce socle. Elles priment souvent sur les usages généraux.
L’analyse des systèmes de mesure (MSA)
La MSA évalue la variation apportée par le système de mesure lui-même. Elle porte sur l’instrument, l’opérateur, la méthode et l’environnement.
| Propriété | Question posée | Étude usuelle |
|---|---|---|
| Biais | La moyenne est-elle juste ? | Comparaison à une référence |
| Linéarité | Le biais varie-t-il sur la plage ? | Plusieurs références étagées |
| Stabilité | Le résultat dérive-t-il dans le temps ? | Carte de contrôle |
| Répétabilité | Un même opérateur retrouve-t-il la valeur ? | Étude R et R |
| Reproductibilité | Deux opérateurs trouvent-ils pareil ? | Étude R et R |
Le référentiel demande des méthodes et des critères d’acceptation conformes aux manuels de référence. Le plus utilisé est le manuel MSA de l’AIAG.
Ce manuel donne des repères pour le résultat d’une étude R et R. On retient souvent moins de 10 % pour un système acceptable, et plus de 30 % pour un système à améliorer.
Les enregistrements attendus
Chaque instrument doit avoir un historique. Les auditeurs y cherchent la preuve que les écarts ont été traités.
- Identification. L’instrument et l’étalon utilisé pour le contrôler.
- État à réception. Les valeurs relevées avant tout ajustage.
- Hors tolérance. L’évaluation du risque pour les produits déjà mesurés.
- Information du client. Elle est requise si un produit suspect a été expédié.
- Logiciels. La version des logiciels utilisés pour le contrôle du produit.
Laboratoire interne, laboratoire externe
Un laboratoire interne doit avoir un périmètre défini. Ce périmètre décrit les essais et étalonnages qu’il sait réaliser, avec des méthodes et un personnel qualifiés.
Pour un laboratoire externe, le référentiel est plus strict. Il demande en principe un laboratoire accrédité ISO/IEC 17025, ou équivalent national, pour la prestation concernée.
À défaut, il faut une preuve que le laboratoire est accepté par le client. Lisez cette clause avec votre auditeur avant de retenir un prestataire.
Par où commencer ?
Lister
Relevez les moyens de mesure cités dans vos plans de surveillance.
Étudier
Planifiez une étude MSA par famille de moyens.
Tracer
Complétez les fiches de vie avec les états à réception.
Qualifier
Contrôlez le statut de chaque laboratoire externe.
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Article publié sur https://mimelec.com/guides/iatf-16949-msa-laboratoire