Rappels de produits & sécurité des produits

Rappels

Lorsqu’un fabricant ou une autorité décide du rappel d’un produit distribué par MIMELEC, nous en informons les clients concernés par e-mail et publions l’avis sur cette page, avec les modalités (retour, remplacement, remboursement). Les rappels de produits de consommation sont également consultables sur rappel.conso.gouv.fr.

Signaler un incident

Tout accident, incident ou défaut de sécurité constaté sur un produit peut être signalé à mimelec@mimelec.com ; MIMELEC transmet au fabricant et, le cas échéant, aux autorités compétentes (DGCCRF, ANSM pour les dispositifs médicaux, ANSES pour les produits chimiques).

Sécurité générale des produits

Conformément au règlement (UE) 2023/988 relatif à la sécurité générale des produits, les fiches produit indiquent, lorsqu’ils sont applicables, le fabricant ou son mandataire dans l’Union européenne, les avertissements et les informations de sécurité. MIMELEC coopère avec les autorités de surveillance du marché et conserve la traçabilité de ses fournisseurs et clients professionnels pendant 6 ans.