Paiement sécurisé

MIMELEC — www.mimelec.com

Version du 21 septembre 2026

Moyens de paiement acceptés

• Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) : paiement en ligne sécurisé via Stripe certifié PCI-DSS. Le débit intervient à la validation de la commande.
• Virement bancaire : coordonnées communiquées à la confirmation de commande ; expédition à réception des fonds. Commande annulée si le virement n’est pas reçu sous 14 jours.
• Paiement à réception de facture (professionnels) : réservé aux comptes professionnels validés par MIMELEC après ouverture de compte ; échéance 30 jours date de facture par virement ou prélèvement.
• Mandat administratif : pour les acheteurs publics, factures déposées sur Chorus Pro, paiement selon le Code de la commande publique.

Sécurité des transactions

Les données de carte sont saisies sur la page sécurisée du prestataire de paiement et transmises chiffrées (TLS). MIMELEC n’a jamais accès à votre numéro de carte complet et ne le conserve pas. Les paiements sont soumis à l’authentification forte (3-D Secure : validation dans l’application de votre banque ou par code), conformément à la directive européenne DSP2.

Lutte contre la fraude

Pour protéger ses clients, MIMELEC et son prestataire peuvent contrôler les commandes (cohérence des adresses, montant inhabituel) et demander des justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile) avant expédition. En l’absence de réponse sous 14 jours, la commande est annulée et remboursée. Toute tentative de fraude fait l’objet d’un signalement aux autorités.

Facture

Votre facture est envoyée par e-mail à l’expédition. Les professionnels reçoivent leurs factures au format électronique conforme à la réforme de la facturation électronique.